Programme
Les risques juridiques inhérents aux organisations : nouveaux enjeux, nouvelles pratiques28 heures
- Cadre légal, préconisation des MARD (Modes Amiables de Règlements des Différends)
- Les risques juridiques spécifiques au droit du travail : santé, risques psychosociaux, ruptures du contrat, discriminations, relations sociales...
- Conflits et droit social : enjeux actuels et évolutions jurisprudentielles
Management d'entreprises : stratégies de gestion et nouvelles conflictualités49 heures
- Evolutions contemporaines des gouvernances d’entreprise, des modèles de management et des stratégies RH
- Approches culturelles et sociologiques des entreprises contemporaines : valeurs, styles managériaux, logiques d’équipe, et stratégies d’adaptation
- Développement des organisations : évolutions, perspectives en management et leadership
- Management RH, indicateurs sociaux et repérages des situations potentiellement conflictuelles
- Mieux se connaître dans son style de communicant, personnalité grâce au DISC
- Nouvelles formes d’organisation et de prévention des conflits dans les entreprises de l’Économie Sociale et Solidaire
- Nouvelles conflictualités, RPS et personnalités difficiles
Relations d'affaires, relations contractuelles : approfondir la maitrise des risques21 heures
- Fonctionnements contractuels des entreprises : risques sur le plan civil et pénal
- Méthodologie et techniques de la compliance en entreprise, RSE, déontologie et éthique
Conduite du changement et management de crise : prévenir, accompagner, communiquer49 heures
- Management d'équipes pluridisciplinaires et multiculturelles : conditions de réussites et retours d'expérience
- Accompagnement et conduite du changement : approches individuelles et collectives
- Management et accompagnement des transformations digitales
- Communication de crise : management et mise en œuvre
- L'intérêt de la médiation dans la gestion de crise : analyse du conflit, gestion des relations par la médiation ou l'arbitrage
Médiation d'entreprise : posture, cadre méthodologique, approche systémique90 heures
- Éthique et déontologie : savoir-être du médiateur
- Médiation en entreprise : posture, cadre structuré, méthodologie de gestion de relations
- Les compétences en communication du médiateur : un tiers de confiance pour chacun et à chaque étape
- Médiations interculturelles et discriminations
- Systémie de la médiation : pour une modélisation des systèmes complexes
- Médiations et négociations commerciales anglo-saxonnes
- « ADR », Restorative Law et Transformative Mediation aux USA
- Justice participative et culture intégrative de règlement des différends au Canada
Négociation d’entreprises internationales : cas pratique45 heures
- Théorie et pratique de la négociation collaborative
- Stratégies de négociations difficiles et construction de consensus : du diagnostic à l'accord
- Développer la négociation dans le travail en équipe (jeux en Team building)
- Négociation internationale avec une équipe anglo-saxone
Ateliers de travail21 heures
- Se présenter comme médiateur : argumentaires (internes/externes), communication digitale pour une offre dédiée, distanciel,…
- Option : pratiquer l’anglais de la médiation
Soutenance de mémoire
- Conférences et Grands témoins, pratiques de la médiation et spécificités sectorielles et culturelles
Modalités pédagogiques et d'évaluation
Modalités pédagogiques
Une formation diplômante, originale et complète enrichie d’un travail réflexif de recherche et de prospective.
Des cours alliant des théories avec de nombreux cas pratiques et mises en situation.
En plus de leur diplôme, les étudiants du Master 2 pourront, s’ils le souhaitent passer le TOEIC qui leur permettra d’évaluer leurs compétences en anglais.
De nombreuses conférences et débats, vous sont proposés au-delà de la formation à l’Université de Paris Dauphine et à l’IFOMENE ICP, permettant ainsi des riches réflexions et échanges sur des sujets d’actualité, et notamment :
- Cafés de la médiation, soirées débats mensuelles autour d’un sujet d’actualité avec un ou plusieurs invités.
- Master class, échanges avec une personnalité du monde de la médiation experte.
- Fête annuelle de la médiation, qui rassemble tous les acteurs de la médiation à l’Institut Catholique de Paris, conférences, débats, stands...
- Echanges entre pairs au sein du club d’alumni d’IFOMENE auxquels pourront adhérer les participants de l’Executive Master
Les étudiants ont un accès personnalisé à des ressources pédagogiques via la plateforme sécurisée Moodle.
Modalités d'évaluation
Des examens et contrôles permettent d’ancrer et développer les compétences :
- La médiation en entreprise
- L’approche systémique
- Le droit et les MARD
- La négociation en pratique
Contrôle continu
Dans certaines matières, les cours sont validés et acquis dès lors que la note obtenue est supérieure ou égale à 10, ou que cette note est compensée par d’autres cours de la même UE.
Examens écrits
Les examens écrits porteront principalement sur les aspects juridiques de la médiation, la pratique de la médiation en entreprise, l’analyse systémique en médiation, un Concours de négociation avec l’Université de Hameline.
Mémoire
Le mémoire est consacré à un thème choisi librement dans un contexte d’entreprise, accompagné par un tuteur. Le stagiaire part d’un sujet qu’il documente en réalisant un état des lieux, puis il organise une démarche réflexive, propose une problématique et travaille sur des hypothèses conclusives. Ce mémoire peut être rédigé seul ou en binôme, au choix des participants. Le mémoire doit montrer l’aptitude de l’étudiant à produire une réflexion claire et argumentée sur un sujet déterminé, ce qui suppose. Les participants soutiennent leur mémoire à l’issue de leur année de formation. Une note de 10 est requise au minimum pour valider leur diplôme.
Contact
IFOMENE - Institut Catholique de Paris
Emma Franconville (Renseignements et inscription)
01 86 46 15 97
etudes.ifomene@icp.fr
Dauphine Executive Education
Marie-Anne Boucher (Renseignements)
06 16 81 98 58
marie-anne.boucher@dauphine.psl.eu