Former ensemble pour mieux négocier : l’école du dialogue social
Former des leaders RH face à la complexité du travail
Dans une interview accordée au Magazine de l'ANDRH, Soazig Sarazain, responsable du Master Négociations et relations sociales, revient sur les ambitions de cette formation hybride alliant expertise RH, leadership et coopération.
Né d’un modèle paritaire inédit à l’Université Paris Dauphine - PSL, le Master Négociations et relations sociales forme dirigeants, RH et syndicalistes dans une même promotion. Une expérience unique où la négociation devient un savoir-faire collectif, au coeur des mutations économiques, sociales et environnementales.
ANRDH : Quel est l’ADN de ce Master Négociations et relations sociales et pourquoi est-il crucial pour les professionnels des RH et du dialogue social de s’y former dès maintenant ?
Soazig Sarazain : Créé en 2008, ce Master s’appuie sur un modèle paritaire unique : il réunit, dans une même promotion, responsables RH, dirigeants et représentants syndicaux pour les former ensemble au dialogue social. Objectif : apprendre à se comprendre, à négocier et à construire des solutions communes dans un cadre neutre et coopératif. Loin d’une approche purement juridique, la formation s’ancre dans la stratégie, la régulation des conflits, la théorie des organisations et la sociologie du travail. Elle aborde aussi les nouveaux défis : transition environnementale, intelligence artificielle, qualité de vie au travail et mutations des emplois. Ouverte à l’Europe et à l’international, elle forme des praticiens capables d’anticiper et de piloter le changement social au sein des entreprises.
ANRDH : Le mémoire que doivent rédiger les étudiants : la négociation au coeur du travail ?
Soazig Sarazain Le dispositif pédagogique met la coopération en pratique. Les travaux et le mémoire visent à relier apprentissages et situations professionnelles concrètes. Particularité : le mémoire est collectif. Chaque groupe réunit, comme dans une véritable instance de négociation, représentants syndicaux et représentants de direction désignés par tirage, non par affinité. Ensemble, ils choisissent le thème, le terrain et la méthode, négocient la répartition du travail et rédigent à la fois une analyse (80 à 100 pages) et un projet d’accord collectif opérationnel. Cet exercice place la négociation au centre du processus d’apprentissage : les étudiants expérimentent en conditions réelles les postures, compromis et stratégies étudiés en cours. C’est un véritable laboratoire de dialogue social appliqué.
Ensuite, il met l'accent sur la coopération, gage de la réussite des organisations… et des participants à travers une fertilisation croisée. Enfin, une équipe de coachs accompagne chacun dans son projet d'évolution professionnelle. La pérennité du programme, créé en 2003, est une source de satisfaction. Tout comme la réussite et la fidélité de ses plus de 400 alumni et l'excellence du corps professoral, atous majeurs.
ANDRH : Quels sont les enjeux majeurs que cette formation anticipe et comment le programme se prépare- t-il à relever ces défis ?
Soazig Sarazain: Trois défis structurent la réflexion. Le premier est démocratique : préserver, dans un contexte de polarisation des débats, un espace de dialogue apaisé où chacun peut exprimer sa voix légitime, qu’il soit représentant de salariés ou de direction. Le second est l’accompagnement des transformations – notamment celles liées à l’intelligence artificielle – en utilisant le dialogue social comme levier d’expérimentation et d’adaptation continue des métiers et des organisations. Le troisième défi est celui de la transition environnementale, appelée à bouleverser les activités et les compétences : il s’agit d’aider les acteurs à anticiper ces mutations, sans peur, dans un cadre collectif et constructif. Ces enjeux font du dialogue social une fonction clé, désormais incontournable au sein de la DRH.
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Publié le 20 avril 2026
