Mettre en place une conduite du changement efficace
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Mettre en place une conduite du changement efficace au service de la performance client
Savoir gérer le changement avec agilité et rapidité est un atout concurrentiel majeur pour toutes les organisations et les équipes, quels que soient la taille ou le secteur d’activité.
Olivier Rattez vous parlera de son expérience dans la mise en place de la conduite du changement dans ses services, et les résultats obtenus en matière de performance clients.
A propos de l'intervenant
Olivier Rattez, Directeur du Pôle Sinistres et Services, Pacifica, compagnie d’assurances dommages du Groupe Crédit Agricole Assurances.
Webinaire organisé par Dauphine Executive Education & Nexum
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