Programme| Certificat Gestion de crise

Se préparer à la crise : cadrage et enjeux 2j

• Définition et typologie des crises  
• Conditions de survenance et facteurs de risque  
• Organisation d'une cellule de crise 
• Rôles et responsabilités des différents acteurs  
• Les enjeux de la communication en situation de crise 
• Principes et bonnes pratiques pour une communication efficace 
• Gérer les médias et les réseaux sociaux 
• Nouvelles formes de crises et leurs implications en termes de communication 

- Cybercrises et crises informationnelles
- Crises géopolitiques et crises sanitaires 
- Stratégie de communication aux nouvelles menaces

Mise en situation et jeux de rôle au contact des écoles supérieures d’officiers 4j

• Journées organisées à Salon de Provence sur la base de l’Ecole de l’Air et de l'Espace et au sein de l’ENSOSP. 
• Scénarios réalistes basés sur des cas d'études concrets (crises à haute intensité).
• Jeux de rôle : 
  • Constitution d'équipes pluridisciplinaires, mise en pratique des connaissances et compétences acquises,
  • Observation et évaluation des participants par des formateurs expérimentés 
• La dimension psychologique engagée lors de la gestion de crise 
• Séance finale de débriefing après chaque scénario pour analyser les actions entreprises et en tirer des leçons

Tirer les leçons de la crise et évaluer 2j

• Identifier les signaux forts et faibles 
• Mettre en place un système de veille et d'alerte 
• Déterminer le temps du déclenchement du plan de gestion de crise 
• Comprendre la Résilience Organisationnelle 
• Élaborer des plans de continuité des opérations adaptés et réalistes. 
• Leadership en temps de crise 
• Former, apprendre puis s’adapter en période post-Crise 
• Préparation à l’évaluation du certificat