Programme | Certificat Relations sociales

I. Animer et présider une instance représentative 4j

1. Organiser les élections professionnelles (formation électorale, protocole électoral…) - 1 jour

• Comprendre les nouveaux enjeux des élections après la réforme de la représentativité 
• Maîtriser la réglementation des élections 
• Préparer les élections 
• Assurer l'organisation matérielle des élections 
• Procéder au dépouillement 
• Attribuer les sièges 

2. Gérer les représentants de proximité - 0,5 jour

• Animer la place et les responsabilités des représentants de proximité dans les hypothèses d’entreprises
• Gérer les remontées des irritants, signalements
• Traiter les irritants sociaux et les signaux faibles

3. Animer et présider le Comité Social & Economique (CSE) - 1,5 jour

• Replacer le CSE dans le contexte socio-économique et organisationnel de l’entreprise 
• Cerner les caractéristiques et les moyens d'un CSE comme instance unique
• Identifier les obligations d'information et de consultation du CSE 
• Présider le CSE, dans le cadre d’une délégation de pouvoir et dans la police des débats 
• Attitudes, gestes et protocole d’une Présidence de CSE et l'articulation avec la Commission de Santé, Sécurité et Conditions de Travail (CSSCT)
• Négocier l'ordre du jour et la plan de travail avec le secrétaire 
• Procéder à l’information et à la consultation dans une démarche de gestion de projets
• Faire face aux différentes situations internes au CSE et les relations avec les travaux des commissions
• Le suivi des réunions, la gestion des Procès-Verbaux, la coordination des commissions 

4.  Piloter et animer la CSSCT - 1 jour

• Le positionnement institutionnel de la CSSCT dans l’entreprise et dans ses travaux préparatoires au CSE
• Le positionnement d’instruction et de travail de la CSSCT dans le plan de travail du CSE
• Les relations avec les membres de droit et les experts, en commission et dans les CSE identifiés pour leur volet HSSCT
• Les outils indispensables : DUER, Plan Annuel, Rapport des Médecins, Plans de travail…. 
• Les préventions et les anticipations 
• La gestion des alertes, droit de retrait… 
• L'animation des réunions 
• Les questions psychosociales et de santé 

II. Négocier avec les partenaires sociaux 2j

• Acteurs des relations sociales et de la négociation dans l’entreprise 
• Caractéristiques propres à chaque thème de négociation, et à chaque temporalité 
• Préparer, conduire et assurer le suivi des négociations 
• Calendrier social et projets sociaux : la maitrise du temps social 
• Développer la créativité, la coopération dans le processus de négociation
• Pratiquer la négociation qualitative 
• Construire et structurer un Accord d’Entreprise 
• Notion de cycle de négociation, d’architecture et de culture sociale 

III. Gérer un conflit social latent ou manifeste 2j

• Apprécier l’irritation et la tension sociale 
• Diagnostics, signaux faibles, régulation sociale, baromètres 
• Accumulation 
• Les différentes sources d’un conflit social 
• 8 questions pour identifier un conflit social
• Le temps dans le conflit social 
• Etude d’un conflit social à partir d’un jeu de rôle 
• Débriefing : animer une réunion sous forte tension 
  • Les différentes phases d’une réunion sous tension 
  • Les erreurs les plus courantes 
  • Comment gérer les incidents de séance 
  • Comment réagir face à un envahissement 

IV. S’adapter aux nouvelles dimensions européennes et internationales des relations sociales 2j

• L’évolution des mouvements sociaux et sociétaux dans le monde 
• Le syndicalisme face à la nouvelle gouvernance européenne 
• Le monde comme terrain d’expérimentation sociale 
• Stratégies syndicales et modes de négociations face à la crise 
• La montée des expertises 
• Les générations professionnelles
• L’évolution du travail et ses conséquences sur les relations sociales
• Les psycho-relations sociales

V. Présenter un sujet de l’actualité sociale devant un jury 1j

• Développer son argumentaire et la pédagogie de présentation
• Dégager les grandes lignes des positionnements possibles et des champs de la négociation
• Prendre position pour une approche dans le traitement du sujet ou de la problématique