L'agilité et ses acteurs
Le rôle du Product Owner s'inscrit dans un contexte de gestion de projet agile. Il est donc primordial pour le PO de maîtriser en amont les principes de l'agilité, ses éléments et ses acteurs.
- L'émergence de l'agilité
- Les principes de l'agilité : les phases, les valeurs, les principes sous-jacents
- Structure des cycles de développement (itérative et incrémentale)
- La méthodologie SCRUM : les éléments, les cérémonies :
- Les éléments : Product Backlog / Story Mapping / Sprint Backlog / Sprint / Release / Burndow chart
- Les cérémonies : Planning Poker / Sprint planning / Daily Scrum meeting / Sprint demo / Sprint rétrospective
- La méthodologie KANBAN et ses pratiques : Visualiser le flux : Kanban Board / Limiter le travail en cours : Limite basse, limite haute, File d'attente, Flux tiré / Mesurer : Lead Time, Cycle Time / Expliciter les règles : Definition of Done (DoD) / Amélioration continue : Plan, Do, Check, Action + Return on Time Invested (ROTI) / Fluidifier le flux : le Swarming
- Le DevOps : Les principes / Le rôle du PO
Le métier de Product Owner - Partie 1
Les objectifs du Product Owner sont clairement définis dans les méthodes agiles. Mais comprendre les objectifs n'est pas suffisant pour être Product Owner, il faut savoir comment les réaliser et faire preuve de pragmatisme afin de s'adapter au contexte organisationnel et à des projets souvent complexes. Au travers d'exercices pratiques et de retours d'expériences, ce module s'attache à clarifier de façon concrète quelles sont les différentes tâches du PO et comment les réaliser en s'appuyant sur des outils et une méthodologie.
Introduction : Le rôle du Product Owner au regard du contexte
- Le contexte projet / organisationnel (ses interlocuteurs)
- Les rôles additionnels que peut être amené à prendre le Product Owner (Business Analyst / Proxy Product Owner…) vs. ce qui doit rester absolument à la charge du PO
- Les qualités & compétences du Product Owner
Définir la vision produit
Le Product Owner fixe le cap, donne du sens, analyse et anticipe la vision du produit à court, moyen ou long terme. La formation prépare les participants à avoir une vision produit concise et pilotée en termes d’objectifs (cadrage, ateliers et outils). Le PO doit la porter et la partager, permettant ainsi aux équipes de se projeter dans le futur.
Savoir animer des ateliers métiers
Apprendre à maîtriser les ateliers d'expression du besoin avec le métier :
- Préparation : contexte progiciel vs. solution maison
- Support de discussion : Comment le préparer, le formaliser / Adoption des bonnes pratiques
- Challenger le besoin vs. retranscrire
- Savoir distinguer besoin et solution
Le métier de Product Owner - Partie 2
Créer le Product Backlog, le maintenir et le communiquer :
- Comment construire et formaliser un Product Backlog qui soit à la fois compréhensible par le métier et par l'équipe projet (User experience / thèmes / sous-thèmes)
- Le bon niveau de granularité pour découper les Us vs. Features vs. Epic
- Les questions à se poser / les contraintes à prendre en compte
- Comment rendre visible / communiquer le Product Backlog ?
- Comment maintenir et faire évoluer le Product Backlog ?
Prioriser le besoin métier (les US) & définir le contenu des versions (Release) :
- Apprendre à aider le métier à prioriser ses besoins : Construire sa matrice de priorisation en adéquation avec le contexte projet
- Le contexte de livraison en plusieurs releases : Comment définir le contenu de chaque release ?
- Quelles sont les différentes stratégies / questions à se poser ?
Rédiger une User Story
Une fois le besoin compris et challengé, le PO doit rédiger la User Story. C'est un format synthétique mais qui doit être complet. Au travers de cas concrets, la formation prépare les participants à rédiger une US :
- Que mettre / que ne pas mettre ?
- Comment faire le lien avec les autres US ?
- Incorporer les tests en amont : Behavior Driven Development
Chiffrer : Le Planning Poker
Le PO doit être capable de participer à l'estimation de la charge :
- Méthodologie d’évaluation et de chiffrage
- Maîtriser le Planning Poker (retours d’expériences)
L'agilité à l'échelle de l'entreprise, perspective du PO et évolutions
- Zoom sur le rôle de Project Manager
- Introduction à la Méthode SAFe : Scaled Agile Framework
- Enjeux de l’agilité à l’échelle
- Prérequis pour le passage à l'échelle
- Framework SAFe (Rôles, Portfolio, Programme, Projet)
Modalités pédagogiques
Exposé des concepts, exercices pratiques, exercices de préparation au passage du certificat, jeux de rôle, entraînement sur un véritable projet en mode agile.
Modalités d'évaluation
La certification est obtenue à l'issue d'un examen final.
Co-responsables du certificat
Francis Tabourin
Maître de conférences à l'Université Paris Dauphine-PSL
Responsable du Master Gestion des systèmes d'information (GSI) en formation continue et initiale et du MBA Management, risques & contrôle en formation continue.
Géraldine Norguet
Senior Product Owner
Intervenants
Kévin Bouchère
Business Process Manager - IMO Network Air France-KLM
Fabien Crassat
Agile, DevOps & Lean Startup Coach
Sonia Ibnass
Business Owner Digital - Air France-KLM
Nicolas Morin
Founder & CTO - mvpstars
Justine Haidant-Buisson
contact.product-owner-agile@dauphine.psl.eu
01 44 05 40 71