Le e-commerce a bouleversé, depuis sa création, l’ensemble de la chaine de valeurs de la supply chain, du transport amont au traitement des retours, en passant par l’organisation de la plateforme logistique, jusqu’à la distribution avale du dernier kilomètre. L’internationalisation et la convergence du commerce, ajoutés à une demande de personnalisation de plus en plus accrue, ont contribué un peu plus à transformer la gestion des flux physiques et informatiques et de manière plus large les schémas directeur logistiques. Les compétences et les métiers de ce nouvel environnement de la supply chain ont ainsi dû évoluer et s’adapter afin de répondre aux exigences de ce nouveau commerce.
Présentation de la formation
Le Certificat Supply Chain du e-commerce se différencie par la combinaison d’un enseignement académique universitaire reconnu et d’une approche très opérationnelle au travers de la structure des cours et des nombreuses études de cas proposées.
A l’issue de cette formation, les professionnels ayant suivi l’ensemble des enseignements et ayant soutenu leur mémoire reçoivent un certificat d’aptitude à la « Supply Chain du e-commerce » délivré par l’Université Paris Dauphine-PSL.
Objectifs du certificat
- Comprendre le contexte du e-commerce
- Connaître le système d’information de la logistique e-commerce
- Appréhender l’organisation d’une plateforme de logistique e-commerce
- Connaitre les enjeux et les stratégies de la distribution avale
- Se familiariser avec la gestion de la relation client en BtoC
- Intégrer les différentes approches logistiques d’un développement e-commerce à l’international
- Apprendre à concevoir un schéma directeur logistique e-commerce
- Lancer et piloter une externalisation de logistique e-commerce
- Travailler sur la convergence des logistiques BtoC et BtoB/BtoR
- Acquérir les concepts des services liés à l’omni-commerce
- Observer l'évolution des besoins liés aux nouvelles technologies de l'information
- Intégrer les contraintes environnementales liées aux spécificités de la Supply Chain du e-commerce
Public
Le Certificat Supply Chain du e-commerce, programme de formation continue, est destiné aux professionnels désirant acquérir ou améliorer leurs compétences dans le domaine de la Supply Chain du e-commerce. Les fonctions suivantes sont particulièrement concernées : Supply Chain Manager, Responsable entrepôt, Système d'informations, Consultant, etc.
Modalités pratiques
Les enseignements du Certificat Supply Chain du e-commerce sont organisés de manière à permettre aux participants la continuité d’une activité professionnelle à temps complet et la poursuite de leurs engagements professionnels.
- Durée
- 9 jours / 63 heures sur 5 mois
- Période
- Février à juillet
- Date de démarrage
- Février 2021
- Rythme
- 1 ou 2 jours par mois, les jeudis, vendredis ou samedis
- Tarif
- 4 400 €
- Lieu
- Université Paris Dauphine (Paris 75116)
