Formation Continue
Réunion d'équipe représentant le Certificat Médiation et négociation entre entreprises en formation continue avec Dauphine Executive Education (Université Paris Dauphine-PSL)Réunion d'équipe représentant le Certificat Médiation et négociation entre entreprises en formation continue avec Dauphine Executive Education (Université Paris Dauphine-PSL)

La médiation entre les entreprises1 jour

  • Une posture, des règles et un processus adéquat pour les négociations. 
  • L’art de l’autre : concept, esprit, efficacité. 
  • Comment bien dénouer et/ou peut-être renouer ? 
  • La médiation comme mode amiable de règlement de conflits.

Maîtriser les risques juridiques de vos relations et projets1 jour

  • L’évolution du droit des contrats et la multiplication des situations complexes à gérer : quels risques juridiques sont à maitriser et comment les appréhender ?
  • Les modes amiables de règlement des litiges, de nouveaux outils de gestion des relations contractuelles ? 

La négociation raisonnée1 jour

  • Méthodes, concepts et pratiques de négociation. En affaires, l’adversaire d’aujourd’hui était mon partenaire d’hier. Comment s’appuyer sur l’autre pour assurer une stratégie gagnante ?

Pratique de négociation1 jour

  • Anticiper les sources de conflits et litiges en entreprise : le rôle de la maîtrise des risques. 
  • Le besoin d’audit en entreprise (audit interne, audit externe, audit social etc.)
  • Cas pratique : anticipation en amont des dispositifs de maîtrise des risques dans des situations conflictuelles. Apprendre de l’expérience.

Manager les relations1 jour

  • Ethique et déontologie des affaires, décoder de nouveaux modèles d’organisation et de management, des processus de coopération dans l’entreprise.
  • Management et éthique pour une efficacité renouvelée.

Cas pratiques de médiation et de négociation1 jour

  • Cas réels de médiation, mises en situation : entreprises publiques/privées, ruptures de relations. 

Maîtriser les risques des affaires pour l’entreprise1 jour

  • La réalité de la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise, le bon accord et la bonne foi : freins et leviers. 

Les outils de communication du médiateur et du négociateur1 jour

  • Communication verbale et non verbale : s’assurer de l’engagement, de l’écoute et de la bonne foi de votre interlocuteur.
  • S’approprier les outils à travers des exercices et jeux de rôles. 

Cas pratiques de médiation1 jour

  • Approche systémique et médiation, cas réels de médiation : prestations de service/fourniture de biens /travaux, sous-traitance, prestations intellectuelles.

Prochaines sessions

Dauphine Exceutive Education
Caroline Prigent
06.29.30.67.88
caroline.prigent@dauphine.psl.eu 

IFOMENE - Institut Catholique de Paris
Emma Franconville
01 86 46 15 97
etudes.ifomene@icp.fr