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Programme | Certificat Business Transformation

Programme

I - Introduction : Les enjeux de la transformation2 heures

- Comprendre pourquoi les transformations échouent souvent
- Évaluer les défis organisationnels et humains

II - Etudier le besoin de transformation6 heures

- Identifier les leviers du changement
- Introduire des outils d'analyse comme SIPOC et la voix du client

III - Définir une cible claire12 heures

- Construire des processus cibles avec les outils Lean et Design Thinking
- Créer des personas et des cartes d'empathie pour comprendre les besoins clients

IV - Mettre en place la transformation14 heures

- Gérer des équipes dans des contextes de changements
- Adopter des approches agiles pour faciliter le prototypage et l'adaptation rapide

V - Pérenniser la transformation4 heures

- Introduire des KPI, des outils de management visuel et la roue de Deming
- Intégrer des méthodologies de gestion des risques

VI - L'IA au service de la transformation6 heures

- Explorer comment l'IA améliore les processus organisationnels et les prises de décision

Modalités pédagogiques et d'évaluation

Modalités pédagogiques

- Etude de cas, vidéos
- Brainstorming et intelligence collective
- Quiz / Tests
- Accès au fur et à mesure de la formation au contenu

Modalités d'évaluation

Une soutenance sur un projet coaché.
La certification doit être validée par le jury lors de la soutenance du projet présenté lors du dernier jour.

Responsable de la formation

Anais Boutru

Enseignante chercheuse et Maîtresse de conférences à l’UPD-PSL, en management stratégique.

Ancienne praticienne du secteur de la grande distribution, Anaïs BOUTRU est aujourd'hui enseignante-chercheuse, maîtresse de conférences à l'Université Paris Dauphine - PSL où elle enseigne le management stratégique. Ses travaux de recherche qui adoptent une approche processuelle des organisations portent sur la légitimité organisationnelle, la coopération, les enjeux de régulation sociale dans les entreprises.

Intervenants

Anais Boutru
Enseignante chercheuse et Maîtresse de conférences à l’UPD-PSL, en management stratégique.
Charlotte du Penhoat
Consultante et formatrice en excellence opérationnelle
Dominique Forceville
Responsable Process Excellence, Sanofi