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Programme | Certificat Business Transformation

Programme

I - Introduction : Les enjeux de la transformation2 heures

- Comprendre pourquoi les transformations échouent souvent
- Évaluer les défis organisationnels et humains

II - Etudier le besoin de transformation6 heures

- Identifier les leviers du changement
- Introduire des outils d'analyse comme SIPOC et la voix du client

III - Définir une cible claire12 heures

- Construire des processus cibles avec les outils Lean et Design Thinking
- Créer des personas et des cartes d'empathie pour comprendre les besoins clients

IV - Mettre en place la transformation14 heures

- Gérer des équipes dans des contextes de changements
- Adopter des approches agiles pour faciliter le prototypage et l'adaptation rapide

V - Pérenniser la transformation4 heures

- Introduire des KPI, des outils de management visuel et la roue de Deming
- Intégrer des méthodologies de gestion des risques

VI - L'IA au service de la transformation6 heures

- Explorer comment l'IA améliore les processus organisationnels et les prises de décision

Modalités pédagogiques et d'évaluation

Modalités pédagogiques

- Etude de cas, vidéos
- Brainstorming et intelligence collective
- Quiz / Tests
- Accès au fur et à mesure de la formation au contenu

Modalités d'évaluation

Une soutenance sur un projet coaché.
La certification doit être validée par le jury lors de la soutenance du projet présenté lors du dernier jour.

Responsable de la formation

Anais Boutru

Maître de conférences en Management Stratégique à l’Université Paris Dauphine - PSL

Anaïs BOUTRU est directrice du Master Business Transformation et professeur associé à l'Université Paris Dauphine - PSL où elle enseigne le management stratégique. Ses travaux de recherche qui adoptent une approche sociale des organisations portent sur la légitimité organisationnelle, la coopération, les enjeux de régulation dans les entreprises.

Auparavant, Anaïs BOUTRU était manager dans le secteur de la grande distribution (Carrefour et Amazon). Elle est titulaire du Master en Management de l’EDHEC Business School, du Master en Management Research de l’IAE de Paris – Sorbonne et d'un doctorat de cette même institution.

Intervenants

Anais Boutru
Maître de conférences en Management Stratégique à l’Université Paris Dauphine - PSL
Emilie Canet
Maître de conférences en Transformation digitale et Management des connaissances à l'Université Paris Dauphine - PSL
Charlotte du Penhoat
Consultante et formatrice en excellence opérationnelle
Dominique Forceville
Responsable Process Excellence, Sanofi