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Retail physique, phygital et digital, Executive Master Retail en formation continue, Dauphine Executive Education, Université Paris Dauphine-PSLRetail physique, phygital et digital, Executive Master Retail en formation continue, Dauphine Executive Education, Université Paris Dauphine-PSL

Programme | Executive Master Retail

Module 1 - Stratégie Générale5 jours

  • La complexité de la stratégie dans le retail
  • Les différents types de stratégie en France et à l’international
  • L’importance de la RSE dans la stratégie
  • L’élaboration réussie du plan stratégique
  • L’art de l’exécution

Module 2 - Innovation & Transformation Digitale8,5 jours

  • Méthodologie de la stratégie de veille
  • Repérer, évaluer et attirer les start-ups pour innover
  • Le potentiel et le déploiement des plateformes
  • La digitalisation du commerce
  • L’accompagnement au changement face aux évolutions digitales
  • E-retail tour & retail tour

Module 3 - Proposition de Valeur et Modèle Commercial7 jours

  • Proposition de Valeur & Positionnement Marketing
  • Concept Magasin & Phygital
  • Développement du réseau (immobilier, formats magasins...)
  • Category Management & Assortiment
  • Pricing
  • Animation commerciale
  • Planification & pilotage budgétaire

Module 4 - Relation Client - Parcours - Expérience5 jours

  • La stratégie client
  • Le cycle de recrutement du client
  • Le cycle de fidélisation du client
  • Le cycle de l’engagement du client
  • Persona, parcours et personnalisation
  • Le data : de la collecte à la monétisation

Module 5 - Modèle Managérial & d’Exploitation6 jours

  • Management de la diversité : profils, compétences, postes
  • Diversité des modes d’organisation des enseignes et l’impact sur le management du réseau
  • Introduction aux ressources humaines : droits du travail, politique de rémunération
  • La culture et les valeurs de l’entreprise : impact sur les employés et les clients
  • Une pluralité des leadership possibles : se connaître pour mieux manager
  • Faire grandir ses collaborateurs et accompagner les carrières : repérer et développer les compétences

Module 6 - Modèle Economique & Supply Chain5 jours

  • Améliorer de la politique d’achat : sourcing, négociation, relations fournisseurs
  • Optimiser sa supply chain pour renforcer son modèle
  • Compte d’exploitation et principaux ratios de gestion
  • Investissement, BFR, stocks et approche ROCE
  • Mode de gestion agile

Module 7 - Mémoire Professionnel3,5 jours

  • Identifier le périmètre du sujet et les ressources disponibles
  • Définir sa méthodologie
  • Collecter et analyser des données
  • Structurer et rédiger
  • Soutenances

Modalités pédagogiques

Partenaire de la formation